一份感謝，一份肯定。
一份贊譽(yù)，一份友誼。
近日，太重榆液接連收到用戶送來(lái)的錦旗與表?yè)P(yáng)信，“旗”表謝意，“紙”短情長(zhǎng)，為太重服務(wù)高頻點(diǎn)贊，表達(dá)對(duì)太重的信任和贊許。這不僅僅是對(duì)太重專業(yè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度的肯定，更展現(xiàn)出公司踐行“用戶至上”核心價(jià)值觀的務(wù)實(shí)成果。
“技藝精湛保質(zhì)量，服務(wù)周到保工期”，用戶認(rèn)可的背后是公司真情服務(wù)的生動(dòng)寫照。去年，該用戶與太重榆液簽訂8套液壓系統(tǒng)，設(shè)備交付后，為給用戶提供超預(yù)期服務(wù)，公司及時(shí)派出經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)試人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)接安裝調(diào)試方案、協(xié)調(diào)項(xiàng)目調(diào)試人員、提供設(shè)備安裝指導(dǎo)，把各項(xiàng)工作謀在前、干在前，有力保障了項(xiàng)目進(jìn)度，為用戶生產(chǎn)保駕護(hù)航。給咱太重職工點(diǎn)贊！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)雨，鮮亮錦旗表心意。面對(duì)用戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況，為了盡可能降低損失、保障用戶盡快復(fù)產(chǎn)，太重榆液售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)立即響應(yīng)，奔赴用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地勘察和技術(shù)分析，以最快的速度排查問(wèn)題、解決問(wèn)題，最大程度減小生產(chǎn)線停機(jī)對(duì)用戶造成的損失。用戶豎起大拇指說(shuō)道：“太重的服務(wù)杠杠的！”
一封表?yè)P(yáng)信，對(duì)公司售后服務(wù)人員專業(yè)的技術(shù)、敬業(yè)的精神予以高度贊揚(yáng)。為用戶交付設(shè)備后，安裝調(diào)試工作時(shí)間緊、任務(wù)重，公司立即派出經(jīng)驗(yàn)豐富的售后專員奔赴用戶現(xiàn)場(chǎng)，扎根作業(yè)一線、克服高溫酷暑，幫助用戶完成節(jié)能系統(tǒng)安裝以及電控的布線走線工作，與此同時(shí)，還對(duì)用戶的管路沖洗方案進(jìn)行優(yōu)化，為用戶提供切實(shí)可行的解決方案，提出專業(yè)建議，最大程度保障了用戶利益。
讓用戶買得放心、用得舒心、沒(méi)有煩心！正是長(zhǎng)期以來(lái)隨叫隨到、隨到隨修的服務(wù)，太重售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)有效解決了用戶現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的各種問(wèn)題，以“不挑時(shí)間、不挑環(huán)境”的擔(dān)當(dāng)，向用戶展現(xiàn)出太重品牌的價(jià)值。下一步，公司將持續(xù)增強(qiáng)售后服務(wù)能力建設(shè)，全力打造用戶認(rèn)可度高、反應(yīng)速度快、技術(shù)能力強(qiáng)的售后服務(wù)隊(duì)伍，努力成為最值得用戶信賴的價(jià)值創(chuàng)造伙伴。
